Franquicias de Palma de Mallorca en las direcciones
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07004 Palma de Mallorca (Baleares)
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07004 Palma de Mallorca (Baleares)
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Llevaba años comprando en esas tiendas pues soy técnico informático desde hace más de cinco años.
Hace un año y varios meses, compré todos los componentes necesarios para montarme un ordenador.
Todo funcionó bien hasta que hace un par de semanas noté que el ordenador empezaba a fallar.
Probé todas las piezas hasta encontrar el fallo en el disco duro. Según mi test de disco duro,
el disco era defectuoso.
Bien, sabiendo que me quedaba tiempo hasta llegar a los dos años de garantía me decido a ir a la
tienda con el disco duro y factura de compra.
Les explico que el disco duro era defectuoso y que estaba en garantía.
Resulta que no me pueden cambiar el disco duro porque no tiene su número de serie propio de PCBOX,
que al parecer debía estar pegado en el disco.
Después de intentar explicarles que yo en ningún momento quité ninguna pegatina al disco y que
de todas formas el número de serie real es el del propio fabricante Seagate, que buscaran en su
base de datos para que vieran que yo se lo compré a ellos, pero nada.
Resulta que esta gente cuando reciben los productos de sus proveedores no cojen los datos del
propio producto, sino que se inventan sus propios números de serie con una simple pegatina que en
teoría pegan a sus productos y me imagino que el cliente facilmente puede perder.
Por lo tanto, me deniegan la garantia de dos años que el propio fabricante da.
Yo no vuelvo a pisar nunca estas tiendas.
